K-Talk 매니저 가이드
K-Talk Manager는 카카오톡 PC 화면을 기준으로 명단 관리, 메시지 작성, 즉시 전송, 1회 예약, 반복 예약을 사용할 수 있는 프로그램입니다.
개인톡 안내, 오픈톡 공지, 단체방 반복 홍보처럼 반복되는 메시지 작업을 관리할 때 사용할 수 있습니다.
사용 전 아래 내용을 먼저 확인해 주세요.
- 카카오톡 PC 버전 실행 및 로그인
- 압축 해제 후 실행
- 자동 작업 중 마우스 · 키보드 조작 금지
- 카카오톡 창과 프로그램 창 위치 확인
- 듀얼 모니터 사용 시 같은 모니터에서 사용 권장
예시:
카카오톡 PC가 꺼져 있으면 대화방 확인이나 메시지 전송을 진행할 수 없습니다.
예시:
자동 전송 중 마우스를 움직이거나 키보드를 누르면 클릭 위치가 달라져 정상적으로 동작하지 않을 수 있습니다.
예시:
듀얼 모니터를 사용하는 경우 카카오톡 창은 왼쪽 모니터, 프로그램은 오른쪽 모니터에 두는 것보다 같은 모니터에 두고 사용하는 것이 안정적입니다.
그룹은 전송 대상을 나누어 관리하는 기본 단위입니다.
[+] 버튼
새 그룹을 추가합니다.
[-] 버튼
선택한 그룹을 삭제합니다.
[▾] 버튼
등록된 그룹 목록을 열어 다른 그룹으로 이동합니다.
[≡] 버튼
현재 그룹의 이름 변경 또는 유형 변경 메뉴를 엽니다.
그룹 유형은 아래와 같습니다.
[개인톡 그룹]
개인 채팅 대상 명단을 관리할 때 사용합니다.
예시:
고객 안내, 예약 안내, 이벤트 안내처럼 개인에게 보내는 메시지를 관리할 때 사용합니다.
[오픈톡 그룹]
오픈채팅방 또는 단체방 명단을 관리할 때 사용합니다.
오픈톡 그룹에서는 반복 예약 기능을 사용할 수 있습니다.
예시:
홍보방, 공지방, 오픈채팅방에 반복적으로 안내 메시지를 보낼 때 사용합니다.
명단 추가 [+] 메뉴에서는 아래 기능을 사용할 수 있습니다.
[직접 입력]
이름이나 채팅방 이름을 직접 입력해 명단에 추가합니다.
예시:
홍길동, 김철수, 테스트방처럼 직접 입력해 추가할 수 있습니다.
[친구목록 가져오기]
카카오톡 PC 친구 목록을 불러와 개인톡 그룹 명단에 추가합니다.
[열린 방 등록]
현재 열려 있는 카카오톡 채팅방 이름을 명단에 추가합니다.
예시:
오픈채팅방을 직접 열어둔 뒤 [열린 방 등록]을 사용하면 해당 방 이름을 명단에 추가할 수 있습니다.
[엑셀 불러오기]
엑셀 파일에 저장된 명단을 불러옵니다.
[엑셀 저장]
현재 그룹의 명단을 엑셀 파일로 저장합니다.
[-] 버튼
선택한 명단 항목을 삭제합니다.
[✕] 버튼
검색어를 지우고 전체 명단을 다시 표시합니다. 모니터, 프로그램은 오른쪽 모니터에 두는 것보다 같은 모니터에 두고 사용하는 것이 안정적입니다.
명단은 상태별로 관리할 수 있습니다.
[대기]
아직 전송하지 않은 상태입니다.
예시:
오늘 보낼 대상은 대기 상태로 두면 됩니다.
[성공]
전송 또는 대화방 확인이 성공한 상태입니다.
예시:
이미 메시지를 보낸 대상은 성공 상태로 표시됩니다.
[실패]
전송 또는 대화방 확인이 실패한 상태입니다.
예시:
이름이 다르거나 대화방을 찾지 못한 경우 실패 상태가 될 수 있습니다.
[잠금]
확인과 전송 대상에서 제외되는 상태입니다.
예시:
이번 전송에서 제외해야 하는 대상은 잠금 상태로 두면 됩니다.
[즐겨찾기]
자주 사용하는 대상이나 우선 관리할 대상을 고정할 때 사용합니다.
예시:
VIP 고객, 자주 보내는 단체방, 먼저 확인해야 하는 대상을 즐겨찾기에 고정할 수 있습니다.
명단에서 대상을 우클릭하면 아래 기능을 사용할 수 있습니다.
[메시지 전송]
선택한 대상에게 바로 메시지를 전송합니다.
[대기로 변경]
선택한 항목의 상태를 대기 상태로 바꿉니다.
[즐겨찾기에 고정]
선택한 대상을 즐겨찾기 항목으로 고정합니다.
[즐겨찾기 해제]
즐겨찾기 고정을 해제합니다.
[상태 잠금]
선택한 항목의 상태가 자동으로 바뀌지 않도록 잠급니다.
[잠금 해제]
잠금 상태를 해제합니다.
[이름 변경]
명단에 표시되는 이름을 수정합니다.
예시:
카카오톡 이름이 “홍길동_문의”로 되어 있다면 보기 쉽게 “홍길동”으로 수정할 수 있습니다.
[전송될 이름 변경]
이름 자동 치환에 사용할 이름을 따로 지정합니다.
예시:
명단 이름은 “홍길동_문의”로 두고, 메시지에는 “홍길동”으로 들어가게 설정할 수 있습니다.
메시지 탭에서는 실제로 보낼 내용을 작성합니다.
메시지 [+] 메뉴에서는 아래 항목을 추가할 수 있습니다.
[새 전송 추가]
새 메시지 세트를 만듭니다.
예시:
이벤트 안내, 예약 안내, 재방문 안내처럼 목적별 메시지 세트를 만들 수 있습니다.
[텍스트 추가]
텍스트 메시지를 추가합니다.
예시:
안녕하세요 (@)님, 오늘 이벤트 안내드립니다.
[이미지 추가]
이미지 메시지를 추가합니다.
예시:
이벤트 포스터, 상품 이미지, 안내 이미지를 함께 보낼 수 있습니다.
[지연 추가]
메시지 사이에 대기 시간을 추가합니다.
예시:
첫 번째 안내문 전송 후 2초 기다린 뒤 이미지를 보내도록 설정할 수 있습니다.
[예시]
전송될 메시지 순서와 내용을 미리 확인합니다.
예시:
1번 텍스트 → 2번 이미지 → 3번 추가 안내문 순서로 전송되는지 확인할 수 있습니다.
[저장]
수정한 메시지 내용을 저장합니다.
[전체보기]
긴 텍스트 메시지를 별도 창에서 전체 확인합니다.
이름 자동 치환 예시:
안녕하세요 (@)님
→ 안녕하세요 홍길동님
메시지 구성 예시:
- 안녕하세요 (@)님, 안내드립니다.
- 이미지 전송
- 자세한 내용은 아래 링크를 확인해 주세요.
- 3초 지연
- 추가 안내 메시지 전송
[대화방 확인]은 메시지를 보내기 전에 카카오톡에서 대상 대화방을 찾을 수 있는지 확인하는 기능입니다.
메시지를 바로 보내지 않고, 대상 대화방 존재 여부만 확인합니다.
확인 결과에 따라 명단 상태가 바뀝니다.
[성공]
대화방을 찾은 상태입니다.
예시:
“홍길동” 대화방을 찾으면 성공 상태로 표시됩니다.
[검증 실패]
대화방을 찾지 못했거나 제외 조건에 걸린 상태입니다.
예시:
명단에는 “홍길동”으로 되어 있는데 카카오톡에는 “홍길동 상담”으로 되어 있으면 찾지 못할 수 있습니다.
[잠금]
확인과 전송 대상에서 제외되는 상태입니다.
예시:
이번 발송에서 제외할 대상은 잠금 처리해 두면 대화방 확인과 전송에서 제외됩니다.
블랙 키워드가 포함된 대상은 대화방 확인과 전송 대상에서 제외될 수 있습니다.
예시:
블랙 키워드에 “테스트”를 등록하면 “테스트방”, “테스트 고객” 같은 대상은 제외될 수 있습니다.
확인 중에는 [일시정지]와 [중지]를 사용할 수 있습니다.
[전송 시작] 버튼을 누르면 현재 그룹과 선택한 메시지 세트를 기준으로 바로 전송할 수 있습니다.
전송 방식은 아래 중 선택합니다.
[대기 항목 전체 전송]
대기 상태인 전체 항목에 전송합니다.
예시:
오늘 처음 보내는 전체 대상에게 메시지를 보낼 때 사용합니다.
[즐겨찾기 대기 항목 전송]
즐겨찾기에 고정된 대기 항목만 전송합니다.
예시:
VIP 고객이나 우선 발송 대상에게만 먼저 보낼 때 사용합니다.
[일반 대기 항목 전송]
즐겨찾기가 아닌 일반 대기 항목만 전송합니다.
예시:
즐겨찾기 대상은 제외하고 나머지 일반 대상에게 보낼 때 사용합니다.
[실패 항목 재전송]
실패 상태인 항목만 다시 전송합니다.
예시:
전송 중 일부 실패가 발생한 경우 실패한 대상만 다시 보낼 수 있습니다.
[성공 제외 전체 전송]
성공 상태를 제외하고 대기 · 실패 항목을 전송합니다.
예시:
이미 성공한 대상은 건너뛰고, 아직 안 보낸 대상과 실패한 대상만 다시 보낼 때 사용합니다.
[전체 항목 대기 상태로 변경 후 전송]
전체 항목을 대기 상태로 바꾼 뒤 전송합니다.
예시:
이전 성공 · 실패 상태를 초기화하고 전체 대상에게 다시 보내야 할 때 사용합니다.
전송 중에는 아래 버튼을 사용할 수 있습니다.
[일시정지]
작업을 잠시 멈춥니다.
[재개]
멈춘 작업을 다시 이어서 진행합니다.
[중지]
진행 중인 작업을 중단합니다.
잠금 상태인 항목과 블랙 키워드에 해당하는 항목은 전송 대상에서 제외됩니다.
1회 예약은 지정한 날짜와 시간에 한 번 실행되는 예약 전송입니다.
[현재 시각]
예약 시간을 현재 날짜와 시간으로 맞춥니다.
[+] 버튼
새 1회 예약을 추가합니다.
[-] 버튼
선택한 1회 예약을 삭제합니다.
[수정]
선택한 예약의 시간, 그룹, 메시지를 수정합니다.
[예시]
예약 실행 시 전송될 메시지를 미리 확인합니다.
[기록]
예약 전송 결과를 확인합니다.
예약 등록 예시:
오늘 오후 6시에 “이벤트 안내” 메시지 세트를 “고객 안내 그룹”에 1회 전송하도록 예약할 수 있습니다.
사용 예시:
- 생일 쿠폰 안내
- 행사 시작 전 공지
- 예약 시간 알림
- 특정 날짜의 단체 안내
예약 시간이 되면 전송 범위를 선택한 뒤 실행됩니다.
프로그램이 예약 실행 중 종료된 경우, 중복 전송을 막기 위해 일부 예약은 자동 재실행되지 않을 수 있습니다.
반복 예약은 오픈톡 그룹에서 사용하는 기능입니다.
[켜기]
등록된 반복 예약 실행을 켭니다.
[끄기]
반복 예약 실행을 끕니다.
[+] 버튼
반복 예약 줄을 추가합니다.
[-] 버튼
선택한 반복 예약 줄을 삭제합니다.
[예시]
반복 예약으로 전송될 메시지를 미리 확인합니다.
[기록]
반복 예약 실행 결과를 확인합니다.
반복 예약 줄에는 아래 항목을 설정합니다.
[상태]
예약 줄 사용 여부를 정합니다.
[간격]
몇 분마다 실행할지 정합니다.
[시작]
반복 예약을 시작할 시간을 정합니다.
[종료]
반복 예약을 종료할 시간을 정합니다.
[횟수]
필요한 경우 반복 횟수를 제한합니다.
[그룹]
전송할 오픈톡 그룹을 선택합니다.
설정 예시:
오전 9시부터 오후 6시까지 30분 간격으로 오픈톡 홍보 메시지를 전송할 수 있습니다.
횟수 제한 예시:
10분 간격으로 최대 5회까지만 전송하도록 설정할 수 있습니다.
사용 예시:
- 오픈채팅방 반복 공지
- 단체방 홍보 메시지
- 시간대별 안내 메시지
- 특정 기간 동안 반복 알림
반복 예약 우클릭 메뉴에서는 전체 활성, 전체 비활성, 잠금, 잠금 해제, 이동, 삭제를 사용할 수 있습니다.
전송 설정 탭에서는 카카오톡 창 처리 방식과 전송 옵션을 설정합니다.
[A 타입]
오픈채팅 목록이 나뉘지 않은 형태일 때 선택합니다.
[B 타입]
오픈채팅 목록이 따로 나뉘어 있는 형태일 때 선택합니다.
예시:
오픈톡을 찾지 못하거나 다른 화면을 누르는 경우 A 타입과 B 타입을 바꿔 확인해 주세요.
[대화방 확인 후 창 정리]
대화방 확인 과정에서 열린 채팅창을 최소화하거나 닫도록 설정합니다.
예시:
대화방 확인 후 창을 계속 남기고 싶지 않다면 창 닫기를 선택합니다.
[메시지 전송 후 창 정리]
전송 과정에서 열린 채팅창을 최소화하거나 닫도록 설정합니다.
[이미지를 보낸 뒤 잠시 기다렸다가 닫기]
이미지 전송 후 창이 너무 빨리 닫히지 않도록 대기 시간을 적용합니다.
예시:
이미지 전송 실패가 생기면 대기 시간을 늘려 주세요.
[대기 시간]
이미지 1장당 기다릴 시간을 설정합니다.
예시:
이미지 1장 전송 후 3초 기다리게 설정할 수 있습니다.
[알림음 사용]
전송 완료 후 성공 또는 실패 알림음을 사용합니다.
[표시자]
이름 자동 치환에 사용할 문구를 설정합니다.
기본 표시자는 (@)입니다.
예시:
안녕하세요 (@)님
→ 안녕하세요 홍길동님
예시:
(@)님, 예약하신 내용 안내드립니다.
→ 김철수님, 예약하신 내용 안내드립니다.
[블랙 키워드]는 특정 단어가 포함된 대상을 제외하기 위한 기능입니다.
[추가]
새 블랙 키워드를 등록합니다.
[선택 삭제]
선택한 블랙 키워드를 삭제합니다.
[저장 및 닫기]
변경한 키워드 목록을 저장하고 창을 닫습니다.
예시:
블랙 키워드에 “테스트”를 등록하면 아래 대상은 제외될 수 있습니다.
- 테스트방
- 테스트 고객
- 홍보 테스트방
예시:
블랙 키워드에 “삭제”를 등록하면 “삭제 예정”, “삭제 요청” 같은 이름이 포함된 대상은 제외될 수 있습니다.
사용 예시:
- 발송 제외 대상 관리
- 테스트방 제외
- 내부 확인용 방 제외
- 발송하면 안 되는 대상 제외
불필요한 대상이 전송 명단에 포함되지 않도록 관리할 때 사용합니다.
[실행 예정]
앞으로 실행될 예약 목록과 남은 시간을 확인합니다.
예시:
오늘 오후 6시에 예약된 전송이 있는지 확인할 수 있습니다.
[기록]
즉시 전송, 1회 예약, 반복 예약의 실행 결과를 확인합니다.
전송 기록에서는 아래 내용을 확인할 수 있습니다.
- 시간
- 구분
- 그룹
- 상태
- 요약
- 상세 결과
- 보낸 내용
- 대상별 결과와 사유
예시:
어제 전송한 “이벤트 안내”가 몇 명에게 성공했고, 몇 명에게 실패했는지 확인할 수 있습니다.
예시:
실패한 대상의 사유를 확인한 뒤 이름을 수정하거나 실패 항목 재전송을 진행할 수 있습니다.
[라이선스]
현재 라이선스 정보와 남은 시간을 확인합니다.
[라이선스 문의]
라이선스 관련 문의가 필요할 때 사용합니다.
정상적으로 작동하지 않을 경우 아래 내용을 확인해 주세요.
[카카오톡 창을 찾지 못하는 경우]
카카오톡 PC 버전이 실행되어 있고 로그인되어 있는지 확인해 주세요.
[대화방을 찾지 못하는 경우]
명단 이름과 카카오톡 대화방 이름이 같은지 확인해 주세요.
예시:
명단에는 “홍길동”으로 되어 있는데 실제 카카오톡에는 “홍길동 상담”으로 되어 있으면 찾지 못할 수 있습니다.
[오픈톡을 찾지 못하는 경우]
전송 설정에서 A 타입과 B 타입을 바꿔 확인해 주세요.
[이미지 전송 실패가 있는 경우]
이미지 전송 후 대기 시간을 늘려 주세요.
[전송 대상이 없는 경우]
명단, 메시지 세트, 상태 필터를 확인해 주세요.
예시:
모든 대상이 성공 상태이면 대기 항목 전체 전송에서 보낼 대상이 없을 수 있습니다.
[일부 대상이 계속 제외되는 경우]
블랙 키워드나 잠금 상태로 제외된 항목이 있는지 확인해 주세요.
[클릭 위치가 맞지 않는 경우]
카카오톡 창 위치와 프로그램 창 위치를 확인해 주세요.
듀얼 모니터 사용 시 같은 모니터에서 사용해 주세요.
문제가 계속되면 오류 화면을 캡처해 문의해 주세요.
